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Los Factores Humanos son un eslabón fundamental en la eficacia y seguridad de las operaciones aéreas. La salud psíquica y física y calidad de vida de las personas que intervienen en ellas son aspectos claves para el desarrollo de la actividad.

La formación como Facilitador en Factores Humanos (FFHH) y Gerenciamiento de Amenazas y Errores en las Operaciones Aeronáuticas (CRM/TEM) está focalizada en posibilitar que el participante desarrolle las habilidades y técnicas necesarias para transmitir los conocimientos en la materia a los distintos eslabones que conforman una operación aérea.

Dirigido a:
- Personal aeronáutico formado en distintas áreas de la actividad quienes deberán acreditar 3 años de experiencia como mínimo en sus respectivas áreas, a saber:
Pilotos con licencia de Piloto Comercial
TCP’s
Controladores de Tránsito
Despachantes de Aeronaves
Operadores de Rampa
Supervisores de Rampa
Técnicos de Mantenimiento
- Médicos y Psicólogos con especialidad aeronáutica.

Requisitos:
- 21 años (o estar próximos a cumplirlos)
- Estudios Secundarios completos

Con título oficial de la ANAC

Asignaturas

  • FFHH. Historia. Generalidades. Disciplinas que intervienen. Sindrome de desadaptación al vuelo. Mecanismos de defensa. Conciencia situacional. Estrés. Fatiga
  • Error Humano. Tipos. Modelos SHELL, HEINRICH y REASON.
  • Formación en TEM. Conceptos. Objetivos. OACI, Anexo 1. Automatización. Ventajas y desventajas.
  • Cultura de SEGURIDAD. Características. Evolución del pensamiento en materia de Seguridad. Cultura Organizacional.
  • CRM. Evolución. Liderazgo. Trabajo en equipo. Comunicación. Complacencia.
  • Introducción a la gestión de Seguridad Operacional. Gestión del riesgo. Reportes. Responsabilidades y acciones.
  • Formación del facilitador. Estrategias pedagógicas. Herramientas tecnológicas. Motivación. Planificación de clases. Técnicas de evaluación.
  • Exposición práctica